中金财富申请面向客户关系管理的数据处理方法及装置专利，降低客户关系管理成本

金融界2024年12月21日消息，国家知识产权局信息显示，中国中金财富证券有限公司申请一项名为“面向客户关系管理的数据处理方法及装置”的专利，公开号 CN 119151553 A，申请日期为2024年11月。
专利摘要显示，本申请公开了一种面向客户关系管理的数据处理方法及装置，该方法响应用户的规则配置操作，向服务器发送规则配置操作所指示的规则配置文件，以使服务器根据规则配置文件确定多个触发规则池和多个处理规则池；响应用户的场景配置操作，确定多个业务关系场景；向服务器发送多个业务关系场景，以使服务器根据目标客户对应的目标业务关系场景所对应的处理规则池确定目标客户对应的目标客户关系。
由于配置了表征多个触发规则池和多个处理规则池之间的对应关系的多个业务关系场景，能够根据目标客户对应的目标业务关系场景所指示的处理规则池来确定目标客户关系，无需进行人工判断手动配置客户关系，降低客户关系管理的成本，提升客户关系管理的效率。
本文源自：金融界作者：情报员

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